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建设人民满意的文明之城

发布时间:2018-3-20 19:56:49  来源:福地句容  点击:782次

城市是市民的城市,文明是市民的文明,“为民惠民育民”是文明城市建设的根本宗旨,人民满意不满意是评价文明城市建设成果的最终标尺。

老百姓最实在,他们从不看“架子”“把式”,只认实实在在的改变,文明城市建设想要获得人民认可,就必须解决好他们最关心最直接最现实的利益问题。要紧盯关键。公共资源的有限性、群众对美好生活向往的无限性,决定了必须紧盯涉及面最广、意见最为一致、呼声最为强烈的事,当前,环境保护、交通秩序、市容卫生、公用设施、城乡结合部环境等,已经成为群众诉求的“最大公约数”,应以“最高优先级”进行解决。要加大投入。一些群众反映突出的问题、文明城市建设中的“老大难”问题,说到底是由于投入保障不力、公共服务供给不足,造成了“文明成本”过高、难以自觉自愿,管理手段过硬、形成抵触情绪,措施后继乏力、难以常态长效。只有拿出“真金白银”补上“欠账”,问题才能得到根本解决。要求真务实。把文明城市建设作为推进城乡治理能力现代化的重要契机,以十二分的责任心和工匠精神,把各项管理措施、各项民生实事落实到位,杜绝“形式主义”“花瓶工程”,使有限的资源发挥实质效益,确保好事办好、实事办实。

文明城市建设如果仅是党委政府“剃头挑子一头热”,不会具有长久生命力,也不会实现普遍满意。要真心走近群众。深入开展文明城市建设大走访活动,通过“户户到、拉家常”,倾听群众需求、收集意见建议、宣传文明建设,真正摸清群众所急所盼,建立高效的整改反馈机制,能解决的问题立行立改,一时难以解决的也要反馈到人、解释原因。我们的市民通情达理、热爱家乡,很多时候,在意的并不是积重难返的问题立即解决,而是倾诉的机会和诚恳的态度。要搭建参与平台。健全常态化、闭环式的群众投诉和意见建议沟通渠道,用群众的眼睛和鼻子帮助我们发现问题,让群众在每一件申诉办理中感受到满满的尊重和诚意;广泛开展各类志愿服务、文明劝导活动,提高活动的组织化、便利化水平,强化正向激励,让更多群众融入文明、传播文明。要强化宣传教育。不断创新表现形式、拓展广度深度,说清讲透文明城市建设过程中市民“权责利”的内在统一性,引导广大市民树立主人翁意识,规范一言一行、注意小处细处,身体力行地贡献自己的一份力量,避免干部撸起袖子干,群众坐在一边看、间或无意添点乱。

“木受绳则直,金就砺则利”,文明城市建设的落脚点在于提升人的文明素质,这既靠引导、更靠严管。要辩证看待矛盾。实践中,“群众”从宏观概念变成了微观个体,生产生活方式多样、阶层立场多样,必然导致需求多样,之间存在矛盾异议很正常,政策措施很难同时让所有人满意,只要符合发展方向、符合大多数人利益,就是好政策。要勇于担当作为。城市管理、交通管理、市场监管、环境综合整治等,都是文明城市建设重难点领域,都需要直面矛盾,必须拿出智慧和担当,既以疏为主、寓情于法,彰显人文关怀,又严格标准、执法必严,不因恶小而放纵,确保按时保质完成各项重点整治工程。要坚持一抓到底。“苟有恒,无须三更眠五更起;最无益,莫过一日曝十日寒。”文明城市建设中的“老大难”问题,无一不是易反复的问题,若存有短期应付、一劳永逸的思想,总是整治、反弹地“翻烧饼”,只会伤害党委政府公信力,只有一抓到底,让群众从心所欲而不逾矩、文明行为习惯成自然,才能消除“找麻烦”的不适感和“搞形式”的质疑心。

我们所有人都深爱着这座城市,我们的城市正发生着前所未有的变化,让我们以文明城市建设为抓手,让每一个人从这种变化中收获幸福、感到温暖、爱得更深。


居文平

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