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郭庄镇跑出为民服务加速度

发布时间:2021/4/2 10:21:59  来源:福地句容  点击:63次

“以前办许可还要去句容政务中心,现在真方便,不用来回跑,速度也比原来快了”。1月初,在郭庄镇经营飘美美发店的董明乐惊喜地发现,公卫许可的申请在郭庄就可以申办。

郭庄镇为优化营商环境、提高服务质量,在承接下放审批服务权限的基础上,创新设置企业专窗和银行专窗,与市场准入并肩入驻,2米之内,可为创业者提供咨询、注册、开户、备案以及创业贷款金融支持等服务,避免了创业者“东跑西颠”,初步实现了服务链条的闭环。同时,设置了叫号系统,避免群众排队积压以及秩序混乱;设立了五星评价体系,激励了服务人员的服务热情和效率。“以前工商所办理营业执照要几天,现在在为民服务中心,半个小时就拿到了营业执照,很方便。”初次创业者邹学光表示,“这里还能办理创业贷款,扶持政策很到位,帮我解决了很大的资金问题”。

作为镇江市率先进行“三整合”改革的乡镇,郭庄将越来越多的贴心业务纳入为民服务中心窗口,群众对服务型政府的认可度和满意率越来越高。

为民服务中心将人社、民政、计生、工商登记等8个领域与群众密切相关的审批服务事项纳入中心集中办理,医保、社保业务实现全科窗口一窗通办,行政审批事项实现“一件事一次办”,市级下放权限如低保五保、再生育许可、公卫许可、城建城管实现一枚审批章管理,交警、水务等特色窗口纷纷入驻。群众只需进入一扇门,几乎能办所有事,最大限度满足了群众诉求。

截至3月24日,累计接待咨询、办理业务群众24000余人次,其中办理社保业务3012件,医保业务3400余人次,民政事项98人次,计生业务146人次,核发创业贷款177件次,工商登记1045件,食品及公卫许可105件,处理交通违章688件,现场即时办结率超过99%,一般性审批服务事项办理时间比法定时间缩短了50%以上。

            

王继业 陈雪雯

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